Năm 1976 tổng đài điện tử số chuyển tiếp hoạt động trên cơ sở truyền mạch số máy tính thương mai đầu tiên trên thế giới được lắp đặt và đưa vào khai thác. Kỹ thuật mạnh và kỹ thuật số phát triển, đẩy mạnh sự phát triển của các tổng đài điện tử số với khả năng phối hợp nhiều dịch vụ với tốc độ xử lý cao, ngày càng phù hợp với nhu cầu của một thời đại thông tin. Trong tài liệu này trình bày tổng quan về mạng viễn thông; kỹ thuật chuyển mạch; kỹ thuật điều khiển; kỹ thuật báo hiệu; giao tiếp kết cuối; điều hành khai thác và bảo dưỡng.

Cuốn “Giáo trình Kỹ thuật chuyển mạch và tổng đài số” cung cấp cho sinh viên các kiến thức cơ bản về kỹ thuật, công nghệ chuyển mạch số, nguyên lý các tổng đài số đã và đang được sử dụng trong hệ thống mạng viễn thông từ đơn giản đến hiện đại.